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精誠(chéng)汽車(chē)維修分公司順利通過(guò)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)

7月3日，市運(yùn)管局副局長(zhǎng)蔣才禮率維修科科長(zhǎng)牛小明、主任張能斌、嘉陵運(yùn)管分局副局長(zhǎng)陳道聰、維修股股長(zhǎng)吳軒明一行，到精誠(chéng)汽車(chē)維修分公司進(jìn)行2017年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)。

通過(guò)車(chē)間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，翻閱資料，座談交流，按照新的四川省服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)辦法，逐項(xiàng)核查，特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)環(huán)保要求的檢查，精誠(chéng)汽車(chē)維修分公司順利通過(guò)了這次考評(píng)。

取得順利通過(guò)的結(jié)果，是來(lái)之不易的。回顧為迎接這次考評(píng)，精誠(chéng)分公司前期做了大量的準(zhǔn)備工作：年初的全面布置，相關(guān)部門(mén)配合落實(shí)。對(duì)六條地溝進(jìn)行了全部維修加固，增設(shè)了油水分離設(shè)施和危廢暫存間。按照環(huán)保部門(mén)及行業(yè)部門(mén)的要求，建立健全的環(huán)保管理制度，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保及安全巡查。對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了全面清理。對(duì)生產(chǎn)區(qū)及辦公區(qū)的線路及插線板等極易誘發(fā)電路火災(zāi)事故隱患進(jìn)行了徹底排查。對(duì)全廠的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查，不合格的立即更換。對(duì)員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，持續(xù)提升員工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有最好，只有更好。作為汽車(chē)維修企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)就體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上，只有通過(guò)優(yōu)化服務(wù)全流程，讓用戶充分感受企業(yè)業(yè)務(wù)上的“精”、信譽(yù)上的“誠(chéng)“、服務(wù)上的“優(yōu)”，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝者。這次考核通過(guò)不是終點(diǎn)，而是新的始點(diǎn)。我們一定要繼續(xù)努力，梳理短板，查找問(wèn)題，力爭(zhēng)取得更佳業(yè)績(jī)。

                           （白成華）