濃情端午粽飄香 客運(yùn)保障服務(wù)忙
端午節(jié)來臨之際,南充汽車客運(yùn)站結(jié)合往年旅客出行特點(diǎn),提前制定應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,切實(shí)做好運(yùn)客運(yùn)安全工作,全力為廣大旅客提供更加安全、快捷、高效、舒適的出行服務(wù)保障。 端午節(jié)期間,學(xué)生流、務(wù)工流疊加,我站將迎來又一波客流小高峰。結(jié)合客流和道路通行狀況,我站提前做好了運(yùn)輸和服務(wù)保障組織。根據(jù)客流情況適時(shí)加大高峰時(shí)期的班次投入,運(yùn)輸保障。為提升服務(wù)水平,方便廣大旅客出行,在售票廳設(shè)立“志愿者服務(wù)點(diǎn)”,志愿者熱情的為旅客做好各班次線路咨詢服務(wù),引導(dǎo)旅客進(jìn)行自助網(wǎng)絡(luò)購票,網(wǎng)絡(luò)取票,維護(hù)良好的旅客購票秩序。同時(shí),加強(qiáng)售票廳、候車廳安保巡查工作,及時(shí)調(diào)解和梳理現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)管理工作事務(wù),確保及時(shí)輸送乘客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。努力為廣大乘客提供良好的出行環(huán)境,確保旅客“走得了、走得好、走得順暢”,努力完成好端午節(jié)期運(yùn)輸保障任務(wù)。 (彭慶紅)
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