旅客拿錯(cuò)行李箱 警民尋找換回來(lái)
國(guó)慶假期的最后一天，南充汽車客運(yùn)站迎來(lái)了返崗、返校的集中客流。有的旅客不慎拿錯(cuò)了隨身攜帶的物品。 10月8日下午17:20左右，一個(gè)小妹妹在售票大廳角落里哭泣。見此情況，車站“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)成員、站務(wù)員朱蓉立即走上前詢問(wèn)“小妹妹，你怎么了?”“我……我是一名在校學(xué)生，學(xué)校規(guī)定19:00前到校，但現(xiàn)在我的行李箱拿錯(cuò)了，我剛給爸爸媽媽打了電話叫他們幫我請(qǐng)一下假。”朱蓉一邊安撫小妹妹、一邊與她交談。經(jīng)了解得知這位小妹妹名叫段詩(shī)涵，當(dāng)天下午15:50從射洪乘車到南充，由于下車取行李箱時(shí)沒(méi)注意，錯(cuò)把別人的行李箱當(dāng)作自己的，當(dāng)走過(guò)售票大廳準(zhǔn)備出站時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，拿錯(cuò)的行李箱與自己行李箱的顏色、大小都十分相似。 了解情況后，朱蓉意識(shí)到此事刻不容緩，便立即將段詩(shī)涵帶到候車廳的失物招領(lǐng)處，詢問(wèn)正在服務(wù)的楊琴有沒(méi)有旅客打過(guò)電話說(shuō)拿錯(cuò)行李的事，在得到否定的回答后，她們又立即報(bào)告車站公安派出所所長(zhǎng)雍陽(yáng)幫助查找。 為盡快找到行李箱的主人，在雍陽(yáng)的見證下，她們協(xié)助段詩(shī)涵打開行李箱，通過(guò)行李箱內(nèi)一份合同文書，發(fā)現(xiàn)一名姓曹的女士身份信息，經(jīng)雍陽(yáng)聯(lián)系證實(shí)，曹女士攜帶了一個(gè)同樣的行李箱，現(xiàn)在她已回到高坪區(qū)的友豪國(guó)際家中，還未開過(guò)箱，也不知道自己拿錯(cuò)了，民警說(shuō)明情況后，她表示立即返回車站進(jìn)行交換。 下午18:30時(shí)，曹女士提著行李箱到車站，與段詩(shī)涵當(dāng)面清點(diǎn)并順利交換行李。交換后，兩位旅客非常感動(dòng)，段詩(shī)涵對(duì)著朱蓉說(shuō):“謝謝阿姨，謝謝你們的幫助，我能夠準(zhǔn)時(shí)返校了�！辈芘空f(shuō)道：“不是你們及時(shí)糾正，我真不知道該怎么辦？箱內(nèi)的合同文書很重要，你們的服務(wù)真好，謝謝你們。” （胡燕）
|
蜀公網(wǎng)安備 51130202000203號(hào)