找回血汗錢 放心過新年
1月20日農(nóng)歷臘月二十九上午9時(shí)許，南充汽車客運(yùn)站客運(yùn)科員工任曉麗向保衛(wèi)科辦公室?guī)硪晃慌每�，該旅客非常著急的向保衛(wèi)科科長王力敏自述：本人姓熊，在車站售票窗口購買去儀隴二龍的車票后，走向候車大廳安檢機(jī)處進(jìn)行行包安檢，由于自己一邊放行包過安檢一邊打電話，在行包出口與同過安檢機(jī)的旅客將兩個(gè)相似的行包拿錯(cuò)了。等自己電話打完后才發(fā)現(xiàn)手里提的行包不是自己的，自己的包里裝有現(xiàn)金3700余元，是當(dāng)月在外打工所掙的工資，準(zhǔn)備高興回家與家人團(tuán)聚過春節(jié)。由于自己的疏忽拿錯(cuò)了行包，丟失了回家的過年錢，心里非常著急，請求保衛(wèi)科的同志幫自己找回丟失的行包。 王力敏在聽完旅客的自述后，感受到了該旅客焦急的心情，立即安排科里工作人員根據(jù)旅客提供的時(shí)間和地點(diǎn)，打開高清攝像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查找對(duì)比。 由于該旅客當(dāng)時(shí)心情非常激動(dòng)，提供的時(shí)間不準(zhǔn)確，工作人員耐心開導(dǎo)并細(xì)致搜索，通過努力和旅客自己的再回憶，用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間查找到了該旅客的行包被另一位同過行包安檢的旅客拿錯(cuò)了，迅速查找到拿錯(cuò)行包的旅客已坐上去蓬溪的高速客運(yùn)班車。 工作人員又通過車站實(shí)名制售票系統(tǒng)查找到該旅客的身份信息和電話號(hào)碼。王力敏立即用電話聯(lián)系，打通電話后，告訴該旅客：你在過安檢時(shí)拿錯(cuò)了和自己相似的行包，你拿的行包里面裝有3700元現(xiàn)金。該旅客在接到電話后立即查看行包后說：“是拿錯(cuò)了”，并馬上開包查看，包里確實(shí)有3700元現(xiàn)金，并承諾1月25日下午從蓬溪回南充交回拿錯(cuò)的行包和現(xiàn)金。得此消息，熊女士一顆懸著的心落了下來。 1月25日農(nóng)歷正月初四下午3時(shí)許，從蓬溪回南充的旅客李先生，來到南充汽車客運(yùn)站保衛(wèi)科辦公室和丟失行包的旅客共同互換了各自的行包，丟失的行包和現(xiàn)金失而復(fù)得，接到錢物的旅客熊女士非常激動(dòng)的連聲說道：“感謝保衛(wèi)科工作人員，你們是認(rèn)真的在為旅客服務(wù)，我們在外打工的農(nóng)民工回家在你們車站乘車，心里感到非常的溫暖和安全，謝謝你們！”“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，祝你節(jié)日快樂！”拿著自己的行包，熊女士與李先生高興地離開了車站。 （王力敏）
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