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南充汽車客運站站務(wù)人員與志愿者助力年輕媽媽順利乘車

隨著春節(jié)的腳步越來越近，1月24日上午9時，迎來了一天中旅客早“高峰”時段。此時，一位年輕媽媽帶著一雙兒女順利乘車的經(jīng)歷，成為了冬日里的一抹溫暖。

這位年輕媽媽名叫魏樊，她帶著7歲的女兒和六個月大的兒子，踏上了回鄉(xiāng)的旅程。面對擁擠的車站和繁重的行李，魏女士一度感到手足無措。就在這時，正在售票大廳忙碌的“匡紅艷愛心班”成員胡燕瞥見了這一幕，她主動上前用自己的專業(yè)和熱情，為魏女士提供了一系列暖心服務(wù)。

看到魏女士帶著兩個孩子，胡燕細心地為她規(guī)劃了最便捷的乘車路線，幫她們購買了9:40分前往資中（路過鎮(zhèn)子）的車票，并叫來身邊的志愿者們一起護送她們進行行包安檢、引導(dǎo)她和孩子們有序上車。上車后，胡燕還為樊女士一家安排在了一起的座位，方便她在旅途中照顧孩子。

魏女士在班車上表示，這次春運乘車的經(jīng)歷讓她深感溫暖和感動。她說：“你們車站的服務(wù)真是太貼心了，不僅幫助我解決了實際困難，還讓我感受到了社會的關(guān)愛和溫暖。謝謝你們了！”

              （南充汽車客運站 胡燕）