暖心！南充汽車客運站“愛心”服務(wù)助盲人進(jìn)站乘車
“姑娘，謝謝你，多虧有你的幫助，我才順利的上了車。”老人緊緊的拉住南充汽車客運站“匡紅艷愛心班”服務(wù)員何柳林的手，激動不已。 7月15日上午8時，何柳林正在售票大廳值班，看見一位老婆婆杵著拐杖、步履慌亂地踱來踱去，不知所措。她立馬來到老人身邊詢問：“您好，我是車站的工作人員，請問您是要到哪里去嗎?只有您一個人嗎？”老人聽到是車站工作人員后，臉上緊張的表情舒緩了很多，趕快把自己的需求給她說明。原來，這位老人是位盲人，姓周，今年68歲，只身一人來站乘車，車票是家人通過手機在網(wǎng)上預(yù)定的8：40到內(nèi)江的車票。聽到這，何柳林看已臨近檢票時間，她立即將老人安排在靠近工作崗的椅子上坐好后，用老人的身份證在自助（售）取票機上將車票取了出來，并攙扶著老人向候車廳走去，一路上不斷提醒周邊旅客注意避讓，叮囑道：“婆婆，您慢點走，不著急，時間還充足得很。”在幫扶老人過程中，獲得了很多旅客的贊許，老人被安全順利的送上了去內(nèi)江的車上，于是出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。 盲人旅客出行時，往往因為看不見而困難重重，南充汽車客運站“匡紅艷愛心班”的服務(wù)人員用貼心細(xì)致的服務(wù)，充當(dāng)盲人旅客的“眼睛”，讓盲人旅客在炎熱的夏天感受著車站的一縷“清風(fēng)。” （楊小川 胡燕）
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