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南充城北汽車(chē)站全力服務(wù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)

隨著春節(jié)臨近，1月31日，南充城北汽車(chē)站迎來(lái)農(nóng)民工返鄉(xiāng)客流高峰。對(duì)此，車(chē)站積極應(yīng)對(duì)，真情服務(wù)，確保農(nóng)民工能夠快捷、安全、愉快地踏上返鄉(xiāng)之旅。

為了滿(mǎn)足返鄉(xiāng)農(nóng)民工的出行需求，針對(duì)客流量不同的特點(diǎn)，車(chē)站調(diào)度室積極聯(lián)系南運(yùn)集團(tuán)相關(guān)分公司承擔(dān)農(nóng)民工運(yùn)輸任務(wù)，及時(shí)增開(kāi)加班車(chē)輛。在認(rèn)真總結(jié)往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，車(chē)站在改善軟、硬件環(huán)境上下功夫，努力為農(nóng)民工創(chuàng)造溫馨舒適的購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境。車(chē)站增設(shè)了農(nóng)民工售票窗口、農(nóng)民工專(zhuān)用通道、農(nóng)民工愛(ài)心座椅和售票大廳LED電子大屏不間斷地滾動(dòng)播出車(chē)站所發(fā)班車(chē)線路、班次、時(shí)間、票價(jià)信息提示。車(chē)站語(yǔ)音廣播定時(shí)提醒發(fā)車(chē)時(shí)間。同時(shí)，在火車(chē)站設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工接駁接續(xù)點(diǎn)，安排站務(wù)人員引導(dǎo)農(nóng)民工進(jìn)入城北車(chē)站上車(chē)，避免錯(cuò)乘漏乘。并且，車(chē)站增加了候車(chē)大廳和公共衛(wèi)生間的保潔頻率，做到見(jiàn)臟就掃。

車(chē)站稽查科還與運(yùn)政部門(mén)通力協(xié)作，嚴(yán)打“黑車(chē)”，用真情服務(wù)，確保農(nóng)民工平安、順利返鄉(xiāng)。

        （羅雪）