粗心旅客掉錢渾然不知 細(xì)心查找失主拾金不昧
“太感謝你們了,謝謝!” 準(zhǔn)備出外打工的西充鳳鳴鎮(zhèn)雙龍橋村民何小玲女士緊握安檢員吳丹的手,發(fā)自內(nèi)心道出感謝之詞。今天如果不是車站工作人員主動(dòng)找上門,何女士還真以為天上掉餡餅了呢!自己竟然連什么時(shí)候掉了錢都不知道,太意外了!這究竟是怎么回事呢? 候車大廳地上突現(xiàn)現(xiàn)金 2月19日上午10點(diǎn)17分左右,正在西充客運(yùn)中心售票大廳三品安檢處上班的工作人員吳丹,偶然回頭看見(jiàn)大廳護(hù)欄外一米左右前方地上散落幾張百元大鈔和一疊散錢,她馬上邊走過(guò)去拾起邊喊,“哪個(gè)錢掉了,哪個(gè)錢掉了”。前邊排隊(duì)購(gòu)票和周邊取票的旅客確認(rèn)自己沒(méi)丟錢后,都沒(méi)搭理她。吳丹數(shù)了數(shù)錢,兩張百元大鈔,加上兩疊十元二十元紙幣兩百元,總共有四百元。奇怪了,明明剛剛才掉地上的錢,怎么無(wú)人認(rèn)領(lǐng)呢? 查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)掉錢旅客 吳丹喊了幾句,見(jiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng),便看了看安裝在上方側(cè)邊的監(jiān)控,心里想,一查監(jiān)控應(yīng)該就知道誰(shuí)掉的錢了。于是,馬上打電話給分管客運(yùn)副經(jīng)理張剛,說(shuō)剛剛在候車大廳撿到400元現(xiàn)金,查一查是誰(shuí)掉了的。張剛副經(jīng)理接到電話后,馬上來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),拿出手機(jī)回放監(jiān)控視頻。視頻顯示,10點(diǎn)16分27秒,一個(gè)身著淡紅色大衣,手提紅白相間背包,頭發(fā)頂扎束成一股短馬尾束型的中年婦女,邊走邊從短裙兜里抽拿手機(jī)時(shí),一下子將錢帶了出來(lái),飄散落在地上。短短幾秒鐘,中年婦女渾然不知,周邊旅客也并未注意到。只見(jiàn)中年婦女往前走了幾步,看見(jiàn)前方人多,便又折轉(zhuǎn)走向候車大廳大門外,轉(zhuǎn)眼間就從視頻中消失。 找失主,失主渾然不知掉了錢 查看了監(jiān)控發(fā)現(xiàn)失主后,張剛副經(jīng)理馬上安排保衛(wèi)科彭科長(zhǎng)按程序登記把錢存放保衛(wèi)科,并多次對(duì)視頻進(jìn)行回放研判,看能否找到掉錢旅客。視頻顯示,旅客向外走出大廳后,并未再次返回進(jìn)站,看來(lái)走了的可能性較大。但為了對(duì)失主負(fù)責(zé),抱著試一試找一找的心態(tài),張剛副經(jīng)理馬上沿著出大廳方向?qū)ふ冶O(jiān)控里束馬尾束頭發(fā)這一典型特征的中年婦女。他站在候車大廳門口,眼光搜索多遍,只見(jiàn)左邊超市門口短凳上散亂站坐著幾個(gè)人外,明顯沒(méi)有這特征的旅客了。看來(lái)這名旅客已經(jīng)走遠(yuǎn)了,找到人的希望應(yīng)該不大。張剛副經(jīng)理收回眼光,決定再到超市和前面旅行社里找一下,萬(wàn)一去買東西或咨詢旅游業(yè)務(wù)呢?走到超市門口,坐在超市門口凳上的一個(gè)中年婦女引起張剛副經(jīng)理注意,發(fā)型很像,但沒(méi)看見(jiàn)帶有背包!澳愫,你剛剛進(jìn)過(guò)大廳嗎?"張剛副經(jīng)理提示性地問(wèn)了一下!鍥](méi)有呀”,中年婦女搖頭,回答很肯定。仔細(xì)觀察這名婦女后,張剛副經(jīng)理確定很象視頻里掉錢的人。但她卻說(shuō)沒(méi)進(jìn)過(guò)大廳,奇怪了!你看看隨身東西掉了沒(méi)有?張剛副經(jīng)理再次提醒。這名婦女挪了挪身子,摸了一下放在身后的包,再次肯定的說(shuō),“沒(méi)有”。張剛副經(jīng)理隱隱約約看見(jiàn)婦女背后紅白相間的包后,心里更有底了,看來(lái)她真不知掉了錢呢?為了便于確認(rèn),張剛副經(jīng)理馬上將看了監(jiān)控視頻的吳丹叫過(guò)來(lái)辨認(rèn)一下。吳丹一看,就肯定的說(shuō),就是她!奇怪了,掉了錢怎么還不認(rèn)呢? 愰然大悟,掉錢失而復(fù)得,全靠工作人員細(xì)心 張剛副經(jīng)理確認(rèn)這名中年婦女可能就是剛剛丟失錢的旅客后,叫她來(lái)到剛剛吳丹撿錢的地方!澳阍僬乙徽业袅耸裁礀|西沒(méi)有”。該婦女全身摸了一下,還是肯定的說(shuō),“沒(méi)有”。“你再仔細(xì)找找看,身上的帶的錢什么的”,張剛副經(jīng)理提醒到!鞍,我的錢不見(jiàn)了?”“多少?”“400。”中年婦女肯定的說(shuō)?磥(lái)失主確定是她了!鞍⊙,我剛才只是進(jìn)來(lái)一下等個(gè)人,進(jìn)來(lái)邊走邊拿手機(jī),根本沒(méi)注意把兜里的錢帶出來(lái)了。太謝謝你們了,太謝謝你們了”。 張剛副經(jīng)理叫她登記一下手續(xù),然后把錢還給了她。“以后出門可要注意哈,錢掉了都不知道!”。張剛副經(jīng)理再次好心提示。“謝謝你們,謝謝你們”,何女士千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)法表達(dá)內(nèi)心感激之情! “這真是新年新氣象啊”!正如何女士所說(shuō),“我屬馬的,今天我的運(yùn)氣實(shí)在太好了!”確實(shí)如此,有了如此拾金不昧和耐心細(xì)致為旅客服務(wù)的客運(yùn)站員工,每個(gè)到車站坐車出行的旅客,都深深體會(huì)到溫馨在旅途,都會(huì)感到運(yùn)氣滿滿,幸福滿滿。這也正是西充客運(yùn)中心全體工作人員的責(zé)任和使命! (鋼文)
|