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南充汽車客運(yùn)站售票員匡紅艷 獲評2016年度“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵”
[ 錄入者:admin | 時(shí)間:2016-05-06 10:11:09 | 作者: | 來源: | 瀏覽:2531次 ]


南充汽車客運(yùn)站售票員匡紅艷


獲評2016年度“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵”



近日,中共四川省委宣傳部公布了2016年度“身邊雷鋒,時(shí)代榜樣——爭創(chuàng)‘崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)集體’、爭當(dāng)‘崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵’”第一批名單,評選出了26個(gè)“崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、48名“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵”。匡紅艷是全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)兩名“崗位學(xué)雷鋒敬業(yè)標(biāo)兵”的企業(yè)一線員工之一。

匡紅艷同志,現(xiàn)任南充汽車客運(yùn)站“匡紅艷愛心班”班長。在開展“雷鋒精神伴我行”品牌服務(wù)活動(dòng)中,匡紅艷把雷鋒精神實(shí)質(zhì)緊密地融合在服務(wù)崗位上,自覺樹立“車票是請柬,旅客是貴賓”的理念,堅(jiān)持“唱收唱付”,做到眼明、耳清、手快、嘴甜,對待旅客態(tài)度和藹可親,微笑服務(wù),三十年如一日地為旅客提供優(yōu)質(zhì)的購票服務(wù)。2009年至2015年,七年共售出車票1,518,443張,差錯(cuò)率為零;實(shí)現(xiàn)售票收入89,774,351元,售票量及售票收入均躍居南充汽車運(yùn)輸(集團(tuán))公司第一名。她情系旅客,用自己的熱心和真心,為旅客排憂解難;她拾金不昧,樂于助人,自掏腰包為困難旅客買車票、買食物;她奉獻(xiàn)社會(huì),多次自發(fā)到特殊智殘學(xué)校和敬老院提供愛心幫助。她先后幫助旅客和群眾解決各類困難50多起,歸還旅客遺失錢物2萬多元和多張銀行卡,收到旅客表揚(yáng)信40余封。多次受到新聞媒體的宣傳報(bào)道。

匡紅艷同志,先后榮獲“四川用戶滿意服務(wù)明星”、“四川省交通行業(yè)用戶滿意服務(wù)明星”、南充市交通運(yùn)輸系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四川省交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵”、“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆、“全國五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>、連續(xù)十一年被南運(yùn)集團(tuán)授予“優(yōu)秀售票員標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。

                           曹春麗


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